تعد وظيفة RCM Specialist من الوظائف الرائجة في القطاع الطبي مؤخرًا، نظرًا لاتجاه الكثير من الدول إلى تطبيق التكويد الطبي وإدارة دورة الإيرادات في كافة المنشآت بلا استثناء، لدورهما الكبير في تحسين تجربة المريض، وتقليل الأخطاء الطبية، وتقليل التلاعب وتسهيل المعاملات المالية بين المنشآت الصحية وشركات التأمين.
لذا؛ يبحث الكثير من خريجي الكليات الطبية بالأخص وبعض من خريجي الكليات غير الطبية إلى الحصول على فرصة للعمل ضمن إدارة دورة الإيرادات، وتعلم أساسيات المهنة بشكل لائق، يؤهلهم لسوق العمل من بوابة المحترفين، وهو الطريق الذي سنعرفك عليه في هذا المقال.
ما هي مهنة RCM Specialist؟
RCM Specialist هو الشخص المسؤول عن إدارة جميع جوانب دورة الإيرادات في المؤسسات الطبية، بدءًا من تسجيل المريض وحتى استلام المدفوعات من شركات التأمين. تشمل مسؤولياته الرئيسية تحويل المعاملات الطبية والإجراءات إلى أكواد، وتحسين العمليات المالية، وضمان تقديم المطالبات الطبية بشكل صحيح لتجنب رفضها من قبل شركات التأمين.
ويعد دور الـ RCM Specialist أساسيًا في تحسين تجربة المريض داخل المستشفيات والمراكز الطبية، والمساهمة في تقليل الأخطاء الطبية، وتسهيل الإجراءات الطبية وغير الطبية.
المهام الأساسية للـ RCM Specialist
للـ RCM Specialist العديد من المهام في المنشآت الطبية، منذ لحظة استقبال المريض، وحتى لحظة خروجه من المنشأة الصحية، واسترداد الأموال من شركات التأمين، وتتضمن هذه المهام:
- تحليل وإدارة دورة الإيرادات من خلال متابعة جميع الخطوات من تسجيل المريض وحتى تحصيل المدفوعات، والتأكد من دقة البيانات لضمان سير العملية بسلاسة.
- إعداد المطالبات الطبية، والتحقق من الأكواد الطبية المستخدمة في المطالبات، لضمان توافق المطالبات مع سياسات شركات التأمين.
- حل المشكلات المالية من خلال معالجة المطالبات المرفوضة أو غير المكتملة، والتواصل مع شركات التأمين لتصحيح الأخطاء وضمان السداد.
- تحليل الأداء المالي من خلال مراجعة الإيرادات وتقديم تقارير للإدارة لتحسين الأداء، واقتراح حلول لتحسين الكفاءة المالية.
إدارة دورة الإيرادات RCM دليلك الكامل كي تصبح RCM specialist
كيف يمكنك أن تصبح RCM Specialist؟
في البداية يجب أن تعرف أن هناك نوعين من الـ RCM Specialists، يختلف كل منهما عن الآخر في نوع التكويد الذي يتبعه، والدولة التي يعمل بها.
إذا أردت أن تكون متخصصًا في التكويد الاسترالي والـ RCM Specialist للتكويد الأسترالي، للعمل في دور مثل السعودية وأستراليا ونيوزلاندا وغيرهم من الدول العاملة بهذا النظام، سيكون عليك أن تدرس التكويد الأسترالي بتفاصيله، وكذلك العمل من أجل الحصول على شهادة الـ HIMAA.
أما إذا كنت تسعى للعمل في بعض الدول مثل مصر والإمارات وأمريكا، وغيرهم من الدول العاملة بنظام التكويد الأمريكي، فأنت بحاجة إلى دراسة التكويد الأمريكي، والسعي للحصول على شهادة الـ CPC من منظمة الـ AAPC الأمريكية.
الآن، كيف يمكنك أن تصبح RCM Specialist؟ سيكون عليك أن تتعلم بعض المهارات الأساسية التقنية وغير التقنية.
أما المهارات التقنية فأنت بحاجة إلى إتقان بعض المهارات، مثل:
- التكويد الطبي ومعرفة أهم الأكواد، لاستخدامها في المطالبات الطبية.
- القدرة على ترجمة التقارير الطبية إلى أكواد دقيقة.
- فهم عملية إعداد وتقديم المطالبات.
- التعامل مع المطالبات المرفوضة وتصحيح الأخطاء لضمان السداد.
- الخبرة في استخدام أنظمة ادارة دورة الإيرادات (RCM Systems).
- العمل على برامج التكويد الطبي وإدارة المطالبات.
- فهم سياسات التأمين الصحي المحلي والدولي.
- معرفة المتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بالمطالبات والتكويد الطبي.
- القدرة على جمع وتحليل البيانات المالية والطبية.
- إعداد تقارير الأداء وتحديد الفجوات لتحسين الكفاءة.
وأما عن المهارات غير التقنية التي تحتاجها كـ RCM Specialists، فأنت بحاجة إلى:
- مهارات التواصل الفعال مع الآخرين.
- مهارة التفاوض وحل المشكلات المتعلقة بالمطالبات المرفوضة أو المتأخرة.
- إدارة الوقت وجدولة المهام.
- حل المشكلات والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة ودقيقة.
- القدرة على العمل تحت الضغط.
- الاهتمام بالتفاصيل للتأكد من دقة البيانات.
- التفكير التحليلي لتحسين كفاءة الدورة المالية.
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
يعد امتلاك مثل هذه المهارات التقنية وغير التقنية أساسيًا، لتحقيق الكفاءة وتحسين العمليات اليومية، وتقليل الأخطاء اليومية، وتعزيز التواصل مع جميع الأطراف المعنية، لتحقيق نتائج أفضل.
إذا كنت تسعى إلى تعلم هذه المهارات، والتدرب عليها بشكل عملي، فإن أكاديمية إنوفاتيف تقدم لك كورسات التكويد الطبي ودورة إدارة الإيرادات الطبية، التي تؤهلك لسوق العمل من اليوم الأول.
ما الذي يميز كورسات التكويد الطبي في أكاديمية إنوفاتيف؟
تعد أكاديمية إنوفاتيف من أبرز الأكاديميات المتخصصة في تقديم كورسات التكويد الطبي وإدارة دورة الإيرادات (RCM)، حيث توفر تجربة تعليمية متكاملة، تلبي احتياجات المتدربين من مختلف المستويات.
إليك أهم المميزات التي تجعل كورسات إنوفاتيف الخيار الأفضل:
- تقدم الأكاديمية مناهج متطورة ومحدثة باستمرار، لتغطي آخر المعايير العالمية، ولتواكب أهم التطورات في مجال التكويد الطبي وإدارة دورة الإيرادات.
- تقدم الأكاديمية تدريب نظري وآخر عملي على أنظمة حقيقة مشابهة للأنظمة الموجودة في سوق العمل، ليعيش الطلاب التجربة كاملة في أثناء الكورس.
- يقدم الكورسات مدربين معتمدين ذوي خبرة عملية واسعة في مجال التكويد الطبي وRCM.
- تقدم الكورسات أونلاين من خلال الإنترنت، لتستطيع الحضور من أي مكان، كما يمكنك الحصول على الكورس مسجل للرجوع إليه في أي وقت.
- يحصل المتدربون على بعض الشهادات التي تجعل سيرتهم الذاتية أقوى.
- تزود الأكاديمية طلابها بالمادة العلمية التي يحتاجونها في أوقات الدراسة وذلك للتسهيل عليهم.
- تقدم أيضًا امتحانات دورية وامتحان نهائي مشابه للامتحان الحقيقي لمساعدة الطلبة في تجاوز اختبارات الـ CPC والـ HIMAA التي يحتاجونها في بعض الأحيان لاقتحام سوق العمل.
يمكننا أن نؤكد في النهاية بأن أكاديمية إنوفاتيف توفر لك كل ما تحتاجه لتطوير مهاراتك التقنية والشخصية، مما يجعلها الخيار المثالي لكل من يطمح للعمل كـ RCM Specialist.
كيف يمكنك التسجيل في كورسات التكويد الطبي وإدارة دورة الإيرادات RCM؟
يمكنك الحجز من خلال التواصل معنا من خلال صفحة الفيسبوك من هنا، أو من خلال رقم الواتساب الخاص بنا من هنا.
هل يمكنني الحصول على كورسات إنوفاتيف من خارج مصر؟
نعم يمكنك الحصول على الكورسات التي تحتاجها من أي مكان في العالم، حيث أننا نقدم كورساتنا أونلاين، ويمكنك الرجوع للمحاضرات مسجلة في أي وقت.
كيف يمكنني بدء مسيرتي المهنية كـ RCM Specialist؟
يمكنك البدء بالحصول على كورسات متخصصة في التكويد الطبي وإدارة دورة الإيرادات، مثل تلك التي تقدمها أكاديمية إنوفاتيف. هذه الكورسات تقدم لك المعرفة اللازمة عن التكويد وإدارة المطالبات، وتعزز مهاراتك العملية من خلال التدريب العملي.
أن تصبح RCM Specialist يعني أن تكون أحد الأضلاع الأساسية في المنظومة الصحية، أي أن تكون الشخص المسؤول بشكل كبير عن التحكم في إيرادات المؤسسة، وحمايتها من التعرض إلى الإفلاس، كما أنك تساهم بشكل مباشر في تحسين تجربة المريض، وتقليل معدل الأخطاء الطبية، يحتاج الأمر منك فقط إلى امتلاك مهارات تتيح لك المساهمة في تحسين أداء المؤسسات الطبية من خلال إدارة دورة الإيرادات بكفاءة. إذا كنت تتطلع لبدء رحلتك المهنية في هذا المجال، فإن أكاديمية إنوفاتيف تقدم لك الكورسات المتخصصة التي تحتاجها. استثمر في مستقبلك اليوم وابدأ رحلتك نحو التميز.